algemene voorwaarden

Laatste update: 15 juni 2024

Deze Algemene Voorwaarden ("Overeenkomst") regelen uw gebruik van de VliSoft-website en de door VliSoft ("Bedrijf", "wij", "ons" of "onze") geleverde diensten. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de volgende voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, verzoeken wij u af te zien van het gebruik van onze diensten.

1. Definities

1.1 "VliSoft-producten": Verwijst naar de software, applicaties en diensten die door VliSoft worden geleverd, inclusief updates, upgrades of nieuwe versies. Deze definitie omvat de gebruikersdocumentatie die bij de gelicentieerde VliSoft-producten wordt geleverd (“Documentatie”).

1.2 "Vertrouwelijke informatie": Alle niet-openbare informatie, of deze nu technisch, zakelijk of anderszins is, die door een partij (de "Bekendmakende partij") aan de andere partij (de "Ontvangende partij") wordt bekendgemaakt, gemarkeerd als vertrouwelijk of eigendomsrechtelijk, of die redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd gezien de aard van de informatie en de omstandigheden van de bekendmaking.

1.3 "Licentietype": Specificeert het type licentie dat is verleend voor elk VliSoft-product zoals uiteengezet in de toepasselijke productorder en bijbehorende documentatie.

1.4 "Productorder": Een formele overeenkomst tussen VliSoft en de klant waarin de licentievoorwaarden, servicetermen, vergoedingen en andere vereisten voor VliSoft-producten worden beschreven.

1.5 "Productorder ingangsdatum": De ingangsdatum zoals vermeld op de toepasselijke productorder.

1.6 "Dienst(en)": Eventuele trainingen of aanvullende diensten die worden geleverd, met uitzondering van standaardondersteuning en -onderhoud, zoals uiteengezet in de relevante serviceovereenkomst.

1.7 "U": De persoon of entiteit die gebruikmaakt van de diensten van VliSoft.

2. Licentieverleningen en beperkingen

2.1 Verlening: Onder voorbehoud van de voorwaarden van deze overeenkomst verleent VliSoft u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, beperkte licentie om:

(a) De VliSoft-producten te kopiëren tot het aantal kopieën waarvoor u de toepasselijke licentievergoeding hebt betaald.

(b) De VliSoft-producten te gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke productorder en licentietype. U mag een redelijk aantal back-upkopieën maken voor apparaten zoals harde schijven of andere media.

2.2 Beperkingen: Alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend, zijn voorbehouden aan VliSoft. Het is u verboden om:

(a) De VliSoft-producten te wijzigen, porteren, vertalen, lokaliseren of afgeleide werken ervan te creëren.

(b) De VliSoft-producten te gebruiken, kopiëren, verhuren, leasen, op de markt brengen, distribueren of in sublicentie te geven, tenzij hier toegestaan.

(d) Benchmarkresultaten of andere prestatietests openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VliSoft.

3. Bestellingen

3.1 Bestellingen: Om aanvullende licenties of diensten te bestellen, moet een schriftelijke productorder worden uitgevoerd. VliSoft behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken aanvullende bestellingen te weigeren.

3.2 Verzending: Producten worden elektronisch geleverd, tenzij schriftelijk om fysieke levering is verzocht. VliSoft zal redelijke inspanningen leveren om de leveringsdata na te komen, maar deze data zijn schattingen en geen garanties.

4. Ondersteuning en diensten

4.1 Ondersteuning: VliSoft biedt technische ondersteuning onder de huidige standaardvoorwaarden. Ondersteuningsvoorwaarden worden uiteengezet in de toepasselijke overeenkomst. De verlenging van jaarlijkse ondersteuning zal plaatsvinden tegen de dan geldende ondersteuningsvergoeding, mits aan alle vereisten is voldaan.

4.2 Diensten: Aanvullende diensten buiten standaardonderhoud worden onder aparte voorwaarden geleverd, zoals gespecificeerd in de serviceovereenkomst.

5. Betaling en andere verplichtingen

5.1 Vergoedingen: U stemt ermee in alle vergoedingen te betalen die verband houden met VliSoft-producten en diensten zoals uiteengezet in de productorder. Vergoedingen zijn niet annuleerbaar en niet restitueerbaar.

5.2 Betalingsvoorwaarden: Betalingen dienen te worden gedaan binnen 30 dagen na de factuur- of leveringsdatum, afhankelijk van welke later is. Late betalingen kunnen rente oplopen volgens de toepasselijke wetgeving.

5.3 Belastingen: U bent verantwoordelijk voor alle belastingen die verband houden met de aankoop van VliSoft-producten, met uitzondering van de inkomstenbelasting van VliSoft.

5.4 Administratie en audits: U dient nauwkeurige administratie bij te houden van uw gebruik van VliSoft-producten. VliSoft kan deze administratie controleren om naleving van de overeenkomst te waarborgen.

6. Vertrouwelijke informatie

6.1 Vertrouwelijkheidsplicht: Elke partij stemt ermee in de vertrouwelijke informatie van de andere partij te beschermen met ten minste dezelfde zorg als waarmee zij haar eigen informatie beschermt. Vertrouwelijke informatie mag alleen worden gebruikt om verplichtingen onder deze overeenkomst na te komen.

6.2 Uitzonderingen: Vertrouwelijkheidsplichten zijn niet van toepassing op informatie die openbaar is, rechtmatig is ontvangen van een derde partij, onafhankelijk is ontwikkeld, of die openbaar moet worden gemaakt volgens de wet.

7. Schadeloosstelling bij inbreuk

U dient VliSoft onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele intellectuele eigendomsclaims met betrekking tot VliSoft-producten. VliSoft zal u schadeloosstellen voor redelijke juridische kosten en schadevergoedingen die tegen u worden toegekend, mits u aan deze meldingsvereiste voldoet en volledig meewerkt aan de verdediging. VliSoft kan het product wijzigen of vervangen, of de licentie beëindigen en de toepasselijke vergoedingen terugbetalen.

8. Garantie

8.1 Garantie: VliSoft garandeert dat zijn producten vrij zijn van defecten gedurende 90 dagen na levering. De remedie voor schending van deze garantie is reparatie of vervanging van het defecte product.

8.2 Geen andere garanties: VliSoft wijst alle andere garanties af, inclusief impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.

9. Aansprakelijkheidsbeperking

VliSoft is niet aansprakelijk voor indirecte, gevolg- of speciale schade die voortvloeit uit deze overeenkomst. De totale aansprakelijkheid van VliSoft zal niet hoger zijn dan het bedrag dat is betaald voor het betreffende product of de betreffende dienst.

10. Looptijd en beëindiging

10.1 Looptijd: Deze overeenkomst is van kracht vanaf de datum van aanvaarding en blijft van kracht totdat deze door een van beide partijen wordt beëindigd.

10.2 Beëindiging wegens schending: Elke partij kan deze overeenkomst beëindigen bij een materiële schending door de andere partij, indien de schending niet binnen 30 dagen na kennisgeving wordt verholpen.

10.3 Gevolgen van beëindiging: Na beëindiging dient u het gebruik van VliSoft-producten te staken en alle kopieën te vernietigen.

11. Algemeen

11.1 Toepasselijk recht: Deze overeenkomst wordt beheerst door de wetten van Nederland en de Europese Unie.

11.2 Volledige overeenkomst: Deze overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangt alle eerdere overeenkomsten.

11.3 Overdracht: U mag deze overeenkomst niet overdragen zonder toestemming van VliSoft.

11.4 Kennisgevingen: Alle kennisgevingen moeten schriftelijk worden verzonden naar de aangewezen contactgegevens.

11.5 Overmacht: Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van omstandigheden buiten hun controle.

11.6 Scheidbaarheid: Indien een bepaling ongeldig wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht.

11.7 Afstand: Geen afstand van enige bepaling is van kracht, tenzij schriftelijk en ondertekend door de bevoegde partij.

12. Contactinformatie

Als u vragen hebt over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

E-mail: info@vlisoft.com
Telefoon: +31 (0) 627 342 441
Adres: Vissershavenstraat 14E, 2583DH Den Haag